Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Designleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Sie bei Visuallin über die Webseite Visuallin.com erwerben. Stand: 2025.

1. Geltungsbereich

Unsere AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Visuallin und ihren Kunden in der Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.

2. Leistungsbeschreibung

Visuallin bietet individuelle Visual Design Services, digitale Informationsprodukte und physische Waren an. Die Art und der Umfang der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Beschreibung auf Visuallin.com oder individuellen Vereinbarungen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich allfälliger Steuern. Die Zahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum. Für Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Webseite.

4. Stornierung und Rückerstattung

Wir unterscheiden zwischen drei Leistungsarten:

4.1 Visuelle Design-Dienstleistungen

a) Individuelle Projekte: Nach Auftragsbestätigung beginnen wir umgehend mit der Arbeit. Eine Erstattung ist ausgeschlossen, da wir Ressourcen und Arbeitszeit reservieren. Eine einmal vereinbarte Leistung kann jedoch bis 7 Tage vor Projektstart auf schriftlichen Wunsch kostenfrei auf einen neuen Termin verschoben werden.

b) Standardpakete: Bei Standardleistungen können Sie innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen kostenfrei stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden binnen 14 Tagen über Banküberweisung zurückgezahlt. Kontaktieren Sie uns dazu bitte über das Kontaktformular.

4.2 Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte können Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Downloaddatum prüfen. Ist das Informationsprodukt ungenutzt und vollständig, erstatten wir den Betrag auf demselben Zahlungsweg. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Erstattung ausgeschlossen.

4.3 Physische Waren

Für physische Waren besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Bitte senden Sie die Rücksendung unversehrt und originalverpackt an unsere Adresse. Nach Eingang erstatten wir den Kaufpreis abzüglich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung.

5. Haftung

Visuallin haftet nur für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Details finden Sie auf Visuallin.com.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

Visuallin | Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz | Tel: +41762051365 | Business ID CHE-009.434.904